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内容消费和商品消费的场景结合

来源:黑马程序员

浏览1395人

2022.03.08


前面我们讲了很多关于内容产品的设计,也熟悉了如果通过内容来提高用户活跃度。那么,当有了流量之后,如何将这些流量变现呢?今天这篇文章,我们通过当前很火热的内容+电商模式,来了解如何将用户从内容消费引流到商品消费。

内容消费和商品消费的场景结合

所谓内容电商,就是通过内容和电商结合的模式,通过内容实现电商的导流。但是,不是说产品有内容,有电商,就是内容电商模式了。比如,很多产品里面都有会有一个社区模块和一个商城模块,但是这俩模块互相之间没有转化的路径,功能是互相独立的,并没有做到内容消费和商品消费的场景结合。

何为场景结合呢?我们来设想这么两个用户场景:

场景1:用户在社区里面看到一篇优秀文章,该文章对某个商品的推荐让用户心动了。于是用户先退出文章页,再推出社区进入到商城,再搜索该商品,找到商品进入商品详情页。

场景2:用户在社区里面看到一篇优秀文章,该文章对某个商品的推荐让用户心动了。而文章中间或者末尾就有该商品的链接,用户点击后直接跳转到该商品详情页。

以上两个场景,明显是场景2更简洁,用户从内容消费转向商品消费的路径更短。如果让用户按照场景1的方式来购买商品,路径长、干扰信息多,流量损失会很大。而且场景2还有一个优势就是沉浸式消费引导,毕竟用户此时还处于对文章的认可中,此时直接在文章末尾推荐商品,能得到用户的认可,从而提高转化率。

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产品设计

从上图我可以看到,这种场景的结合背后的功能点,就是把指定文章和指定的商品关联上,然后在该文章详情页某个位置展示该商品,点击后跳转到商品详情页。

所以,在产品设计上,首先是在前台页面,商品详情页要在某个位置预留一个商品展示入口。如果该文章关联了商品,则在该位置显示商品。

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那又如何给文章关联商品呢?这里有两个思路可以提供:

1)通过后台去关联。即在后台找到对应的文章,关联上指定的商品。

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文章关联商品的权限都属于后台,确保平台对商品关联的可控。可一旦文章数量太多,后台就不可能去挑选文章来关联商品了,这时候可以参考第二个思路。

2)把文章关联商品的权限交给作者,允许作者发布文章的时候给自己文章添加商品跳转链接。当其他用户在文章详情页点击商品并完成购买,作者可以获得一定的交易佣金。通过经济刺激来鼓励用户多发高质量的文章来吸引用户阅读,从而产生商品消费行为。

只是在此思路下,还有一个风险,那就是会出现用户都只想着发文章赚佣金,却不想买去买商品,导致烂文泛滥,影响体验感。为了避免出现这种情况,需要考虑约束作者添加商品链接的权限。比如,每个作者每天只有1篇文章课关联商品,并且只能从自己购买过的商品中选择。

小结

以上就是对内容电商实质的初步讲解,除了文中提到的文章这种内容形态,像直播带货的产品逻辑也会如此,即给内容关联指定商品。后续我们有机会,再单独讲讲直播电商的产品设计。