01. 社区的定义及分类

1. 社区的定义：
   1. 一个平台；
   2. 聚集了一些有共同特点的用户；
   3. 内容分享、交流、获取；
2. 社区产品的分类：
   1. 垂直类社区；
   2. 综合类社区；
   3. 短视频社区；

02. 社交和社区

1. 社交产品的分类：
   1. 熟人社交；
   2. 陌生人社交；
   3. 游戏化社交；
   4. 职场社交；
2. 社交产品的价值点：
   1. kill time；
   2. 寻找共同爱好者；
   3. 满足功利性需求；
   4. 满足两性需求；
3. 社交和社区产品的区别：
   1. 从本质看：社交以人为本，社区以内容为本；
   2. 从用户关系看：社交是强关系，社区是弱关系；社交形成的是圈子，社区形成的是广场；
   3. 从隐私程度看：社交产品更具私密性，而社区产品更加公开；
   4. 从沟通效率看：社交产品效率更高，社区产品的沟通具有异步性；
   5. 从流量分发看：社交产品是去中心化的，社区产品是中心化流量分发方式；

03. 社交产品设计

1. 基本的设计原则：
   1. 三近一反：同年龄、同地域、同爱好，性别相反；
   2. 满足用户的需求：
      1. 理性需求；
      2. 感性需求；
      3. 文化吸引力；
2. 社区产品的两类角色：内容的生产者，内容的消费者；
3. 社区产品的呈现形式：
   1. 图片；
   2. 文字；
   3. 视频；
   4. 音频；
   5. 直播；
   6. VR；

04. 社区产品的内容设计

1. 内容生产规律：
   1. 1%的用户生产内容；
   2. 10%的用户对内容进行互动；
   3. 90%的用户是内容的消费者；
   4. 1：10：100；
2. 内容设计时需要考虑的方面：
   1. 内容生命周期；
   2. 内容的传播性；
   3. 内容的时效性；
   4. 内容能否沉淀（内容能否成为平台的“永久资产”）；
   5. 内容的复用性；
   6. 内容的互动性；
   7. 内容对作者的激励；

05. 社区内容的组织形式

1. 话题；灵活，有利于用户产生互动、生产UGC内容；
2. 标签；三近一反；有利于快速具体相关性高的用户，并产生互动；
3. 分类；有助于让用户快速定位内容；
4. 知识树；客观知识的系统性整理；

06. 社区的信息结构和互动形式

1. 信息结构：
   1. 列表；知乎；
   2. 打分 + 评价；大众点评；
   3. LBS + 打分 + 图文；OTA行业APP；
   4. 图片 + 标签 + 品牌；小红书；
   5. LBS路径 + 时间 + 图文；运动类的APP；
2. 互动形式：
   1. 评论、点赞、转发、收藏、同意或反对、打赏、弹幕、打卡、举报；

07. K12教育社区产品定位、模块划分、互动形式

1. 产品定位：K12教育社区的定位，就是“沉淀用户”；
2. 社区模块的划分：
   1. 三类用户：学生、家长、老师；
   2. 四个模块：针对学生、针对家长、针对老师、针对平台；
3. 互动形式：
   1. 收藏、转发、分享、点赞或反对、评论、关注、IM；

08. K12教育社区的前后台产品原型制作