JavaEEHTML&JS+前端Python+大数据开发人工智能开发UI/UE设计软件测试新媒体+短视频直播运营产品经理C/C++Linux云计算+运维开发拍摄剪辑+短视频制作PMP项目管理认证电商运营Go语言与区块链大数据PHP工程师iOSAndroid+物联网.NET

年度账单为什么受欢迎

来源:黑马程序员

浏览4546人

2021.12.03

又到年底了,各大平台的年度账单即将出炉。尤其是淘宝、支付宝这种跟钱相关的账单,很适合在朋友圈凡尔赛。今天我们就来聊一下,这种账单为什么那么受欢迎。



账单里有什么?

要知道为什么受欢迎,我们得先知道账单里到底有什么。如果用一句来概括的话,账单里展现的是用户过去一年在产品里的核心数据指标和表现。说的直白点,就是过去一年你在产品里面都做了什么事,并取得了什么数据效果。当然,在产品里可做的事有很多,账单不会全部展现。一般来说,账单里的数据指标都是围绕着产品的核心业务去设计的。

比如,支付宝和微信的账单,都是跟消费和支付相关的指标;   

再比如,网易云音乐的账单,都是围绕着听歌的行为来设计。

账单为什么受欢迎?

确切的说,是账单里的这些数据受到欢迎。为什么呢?

互联网产品的本质是为了解决问题,如果一款产品能很好的迎合用户需求,受到追捧就是理所当然的。那,年度账单迎合了用户什么需求呢?我们来分析一下。

首先,最大的玄机在于账单里的数据。我们拿支付账单为例,里面最显眼的数据就是年度消费总额、收入总额等数据。在消费主义盛行的互联网环境里,这些数据能很好的满足用户“炫耀”“显摆”这种虚荣心理。哪怕这种数据并不一定真正代表你赚钱能力或消费水平,比如你通过转账形式借5000给朋友,然后朋友又通过转账形式还给你5000。一通操作下来,你的账单里,收入和支付各增加5000。可是,你并没有消费任何商品,也没有增加任何收入。然而,这种虚假的消费和收入数据并不妨碍用户“鸵鸟”式的去分享,只为了享受好友在朋友圈下面那似真似假的“恭维”和“吹捧”。

当然,有人可能会反问,那网易云音乐这种账单没有跟前相关的数据,为什么也受追捧呢?我们先来看看网易云音乐的账号里的数据指标有哪些。

这种音乐类账单,最常见的就是对用户的听歌行为做数据统计,比如你喜欢听什么类型的歌、喜欢听哪一首歌、喜欢哪个歌手的歌、喜欢什么风格的歌、喜欢在什么时间点听歌等。甚至通过这个数据来分析你的性格、心理和需要,并在账单中解读。

可是,大家思考一下,这些数据仅仅是给用户自己的看的吗?当然不是。或者说,用户是清楚自己的听歌喜好的,并不一定需要平台给他统计这个数据。这个账单,其实是要迎合用户渴望“被了解”的心理。

互联网是开放的,我们可以获得无尽的视野。互联网也是封闭的。每个人都习惯禁锢在自己的那个小世界,如果没有特殊需要,我们不会去了解别人,与人交流。可是,很多人潜意识里渴望表现自己的欲望,以期被人注意到。音乐账单就是利用了这一用户心里,将用户听歌行为统计出来并翻译成用户心理活动。然后基于用户渴望被了解的心理,账单被分享出去。

只不过,账单被分享出去,最终达到的目标是品牌得以曝光,产品用户数量和活跃度都得到提高。

至于你分享到朋友圈的账单,你你以为你的好友会看吗?

总结

账单受欢迎的原因,可以总结为一句话:账单时对人性的迎合,尤其是人性弱点的迎合。大家可以把这个结论套用到其他类型的产品,看看是不是符合呢?有兴趣可以去分析一下。下一篇文章,我们来讲一下年度账单如何设计。