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【产品经理教程】互联网公司的组织结构?产品经理在公司内扮演什么角色?岗位职责是什么?

来源:黑马程序员

浏览3586人

2022.06.30

今天,我们就来聊聊互联网产品经理的那些事儿~

关于产品经理具体是干嘛的,我们一点点来说:互联网组织架构、产品经理扮演的角色及岗位职责~

无论是面试还是入职都用得到哦~所谓是干货满满!

一、互联网公司的组织架构

互联网公司标准组织架构,一般主要分为3类:扁平式组织架构、项目组式组织架构、混合式组织架构。

1、扁平式组织架构

公司的各个部门分工明确,协同办公,比如:运营部提出一个活动方案,则需要技术部、市场部、设计部、运营部共同来完成从策划到上线推广的全流程。

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2、项目式组织架构

公司以“项目”为导向,存在多个项目团队,每个项目团队里有各种角色。比如:项目团队是消消乐,则该团队有消消乐这款游戏的市场人员、运营人员、设计人员、技术人员。这种结构办公效率高,但是存在不稳定性,一旦项目终结,人员也会被打散。

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3、混合式组织架构

一般大厂常见的是混合模式的组织架构,顾名思义就是项目+扁平一起用~因为大厂人员少则千人,多则上万,纯项目或者纯扁平无法很好进行管理。所以一般会存在专门的项目团队重点攻克一些战略级的项目,比如:网易有道云笔记上线之初,就是成立了专门项目团队研发出来的。

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二、产品经理在公司扮演的角色

无论组织架构如何变化,产品经理都是“屹立不倒”的~那么产品经理在不同组织架构中的扮演的角色是否一样呢?不同组织架构的角色是否有差别?

其实无论组织架构如何变化,产品经理的角色都是固定的:OWNER&变色龙&打杂的,三者并行~

1、OWNER

产品经理之所以称之为经理,不是因为级别高,而是因为责任大,需要对产品负责。

比如,要0-1打造了一款APP,就要考虑使用这个APP的用户人群是谁,这些核心用户的需求是什么,我们的产品如何解决这些问题,市面上是否已经有同类产品存在,那些同类产品是怎么做的,我们的产品和同类型产品相比,优势劣势是什么,我们的产品如何杀出重围脱颖而出?

产品经理要对自己的产品负责,是产品的灵魂所在!当有人质疑你的产品的时候,完全可以告诉他,我的产品我做主!当然,如果做坏了…嗯哼,你懂的~

2、变色龙

产品经理需要和很多人沟通,包括市场人员,运营人员,开发人员,测试人员等等~不同的人员的性格真的是千差万别,因此就要要求产品经理像变色龙一样的随机应变~所谓见人说人话见鬼说鬼话~

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3、打杂的

一般来讲中大型的公司的人员配置比较强,大家分工也很明确。但是,中小型公司么,呵呵哒~经常出现以下几种情况:

  • 没有项目经理:产品经理顶上!

  • 没有交互设计:产品经理顶上!

  • 没有数据产品:产品经理顶上!

  • 没有测试人员:产品经理顶上!

  • 没有任何人员:产品经理 都可以 顶上!

可谓是社会主义一块砖,哪里需要哪里搬。不是打杂的,是啥呢?

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三、产品经理岗位职位

好了,那我们已经了解产品经理的角色了,那么我们入职公司后,又要做哪些工作内容呢?工作内容又是否一样呢?其实不同公司的产品经理的职能是有所区别的,而且区别蛮大的~

A公司背景:

一家外包公司,专门在外面接一些项目然后协调公司人员完成项目。主要对接的业务类型以移动端产品为主,主要客户是针对于那些想要开发自己公司App及小程序,但不愿意招聘专门的研发团队来完成项目的中小型企业。

A公司产品经理主要职责:

1.对接甲方客户提出的需求

2.产出符合客户要求的方案与文档,并与客户确认

3.跟进项目开发进度并定期同客户反馈

B公司背景:

一家初创公司,老板有着一定的人脉资源,老板自己也有非常多关于产品的想法,想要做出个项目去拉投资,于是老板需要找个懂产品的人来做商业计划书之类的文档,并且设计相关产品。

B公司产品经理主要职责:

1.各种写PPT,各种改PPT

2.各种陪老板去见投资人

3.基于老板的想法,去设计产品

C公司背景:

公司是传统型教育公司,主要依托于线下,目前想要借助互联网来推广运营,目前有市场部以及信息技术部,市场部主要负责公司业务的市场推广(也会有大量的想法会跟信息技术部反馈),信息技术部主要负责公司互联网产品的研发(该部门有完善的产品 + 研发团队)。但由于信息技术部是公共部门,也会有自己项目要负责,所以市场部在与信息技术部沟通过程中由于人员背景差异,存在巨大沟通障碍,导致市场部需求迟迟得不到反馈,于是市场部便招聘了自己的产品经理。

C公司市场部产品经理主要职责:

1.收集市场部人员的需求并做初步的分析与评估

2.将评估通过的需求与信息技术部的产品经理对接

3.基于信息技术部产品经理的反馈再以市场部人员能听懂的方式反馈回来

D公司背景:

一家互联网科技巨头公司,公司有多条业务线,涵盖但不限于游戏、社交、教育、影视、体育等行业,每条业务线下有产品总监负责,每个产品总监管理着很多产品经理,工作中有相对固定的工作流程与协作方式。

D公司产品经理主要职责:

1.直接从运营后台或者通过运营人员收集用户的反馈

2.定期同公司内部其他职能部门的人沟通来收集他们对于产品的反馈

3.设计产品并组织开发人员把产品开发上线

4.完成从上级分配下来的其他既定任务

身在职场中的你,又在哪类公司呢?工作职责是否一样呢?欢迎在评论区留言讨论呦~