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客服管理及绩效考核

  • 初级
  • 4节课
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绩效考核是对员工进行激励的手段,通过考核,奖优罚劣,对员工 起到鞭策的作用,促进员工提高工作兴趣...

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视频介绍:

本套视频是传智播客精品公开课堂优化,推出的教程:客服管理及绩效考核


课程简介


day1

第一章 客服基本技能及工具介绍

day2

第二章 采购仓储管理与绩效考核


适合人群

适合零基础的学员


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  • 1节 - 客服重要性

  • 2节 - 千牛旺旺界面介绍

  • 3节 - 店小蜜界面介绍

  • 4节 - 子账号的创建

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